/Introduction/index/44 售后服务 - 彩票平台注册送38元,彩票平台注册赠送28元
 

 2018年6月2日,川友高温热泵开发新型花椒烘干设备。产品节能、环保、高效。公司将一贯坚持“振兴中华、川友一家、用户至上”的宗旨!

首 页 公司简介 公司新闻 资质中心 产品展示 成功案例 人才招聘 留言反馈 联系我们
资质中心
联系方式

【推荐】|高温热泵烘干机|热泵烘干机|空气能烘干机|空气能除湿机|热泵烘干除湿一体机|热泵烘干机厂家 | 

详询电话:15884466040  15102850535      

 18928709981    028-82683543

地址:成都市温江区海峡科技园锦绣大道南段99号 F栋

 
售后服务 当前位置:首页 > 资质中心 >> 售后服务 >>   

售后服务简介

为了自始至终地贯彻公司“用户至上,优质服务,信守合同,回报社会”的精神,维护企业自身及产品的形象,以树立在用户中良好的口碑,我公司严格、认真并逐步完善了自己的服务体系。

本公司售后服务简介

A、服务队伍

1.公司建设一支高素质、高专业技能、高服务理念的优秀技师队伍,以帮助培训专业技工队伍。

2.在负责区域及用户所居住城市(县)招聘当地暖通专业的售后服务工程师或技术顾问,以随时快捷地满足用户对产品技术服务的需求。

3.所有售后服务人员,每年度都将接受公司组织的专业考核,以不断提高服务的档次和质量。

 B、服务内容

 我公司以用户满意率100%为服务目标,切实从用户利益出发,积极主动为用户安装、调试。产品交付使用后,认真帮助用户做好预防性维修和恢复性维修工作,使产品保持或恢复到额定功能。同时,对每一个用户都将配备专职售后服务技工,以及时了解用户需求,解决用户提出的有关技术、质量、缺损件等问题。以迅速解决用户的后顾之忧。

 C、服务承诺

1.我公司本着对用户认真负责的宗旨,对我方提供给用户的热水设备系统核心部件保修1年,其中电器部分1年。期满后只收取材料费,实行终身服务。同时,售后第一年将跟踪进行换季保养,定期回访,听取用户意见,并实行维修签单制度。

2.特别承诺:在成都范围内保修期内重要故障,提供24小时急修服务,自接到用户通知之时,4小时内赶到用户现场。

 D、热水器保修与维修

 1)保修

  • 自购产品起,质量实行三包;
  • 在用户遵照产品安装使用说明书中的规范使用情况下,保修期内不收任何费用;
  • 受自然灾害或其它不可抗力而引起的维修,本公司酌情收费;

2)保修期外的维修

1.公司对所装热泵热水设备系统实行终身维修。

2.一年保修期满后,每年定期二次检修维护,检修时如有换材料的,只按出厂价收取材料费,其工费、交通费均免费(即本公司承担)。

3.保修期满后,接到维修通知,即时响应(包括电话响应),如电话无法解决,24小时内到场处理,并排除故障。维修只收材料费,其工费、交通费均免费(即本公司承担)。

  首页 | 公司简介 | 资质中心 | 产品展示 | 成功案例 | 人才招聘 | 留言反馈 | 联系我们
版权所有:彩票平台注册送38元_彩票平台注册赠送28元【知名品牌】 公司地址:成都市温江区海峡科技园锦绣大道南段99号F栋 乘车路线:地铁4号线 万盛站A出口 直行500米
联系电话:028-82683543 业务咨询:15884466040 技术咨询:15102850535 销售QQ:805590241 备案号:蜀ICP备11027195号-1
在线客服:
点击这里给我发消息
点击这里给我发消息